Volver a las noticias
Amb l'objectiu d'aclarir la fosca aplicació de les comissions més comunes, ADICAE ha realitzat un estudi del cost anual per a un consumidor de les operacions financeres més habituals, arribant a la conclusió que un usuari mitjà pot arribar a pagar fins a 567'8 euros a seva entitat només en concepte de comissions. ADICAE va realitzar aquest mateix estudi el 2004. Des de llavors l'augment de les comissions màximes és descomunal, amb una mitjana del 265'57%. En aquest període l'IPC només ha pujat un 24'4%.
Convé destacar que aquest desmesurat increment de les comissions bancàries no s'ha correspost amb una millora del servei que presten els bancs. Més aviat al contrari, aquest increment de les comissions pagades pels usuaris ha estat compensat per les entitats financeres amb una disminució en la qualitat dels serveis que presten als seus clients: en alguns casos, segons l'estudi d'ADICAE, arriben a obligar el pagament de rebuts en finestreta únicament dos dies per setmana o exigir la retirada en efectiu del caixer automàtic per quantitats inferiors a 300 euros, causant un greu perjudici als usuaris.
Davant aquesta situació de desprotecció dels consumidors, ADICAE propugna per la regulació legal d'una qüestió tan important com és el de les comissions bancàries, que no tenen criteris clars en la seva aplicació. Caldria establir unes regles d'actuació i de transparència per part de les entitats financeres, amb la finalitat de protegir els drets dels consumidors.